2022內蒙古事業單位面試-兩招助你提升解決問題能力

在事業單位面試中，解決問題能力往往會作為重點考查要素之一。這類題目旨在考查考生是否具備抓準問題并有效解決問題的能力。在作答時，考生容易出現問題沒找全、解決措施有效性差等問題。所以如何抓全問題、針對性解決問題，向考官展現出我們的思辨能力與決策能力，是每一個考生都應該深入思考的問題。

下面通過一道題目給大家分享一下解決問題這類題目的解題技巧，一起看看吧!

【例題】

你所在街道正在開展拆除違章建筑專項整治行動，有一對夫妻在小區里破墻開店，按照規定需要拆除。但他們家庭貧困，沒有其他工作收入，就靠這個小店生活。如果你是街道辦的工作人員，你會怎么處理?

【技巧一：情境帶入、抓全問題】

對于不少考生而言，作答此類題目輸在了起跑線，在審題的時候就比較粗糙，問題抓得不全，自然而然內容就顯得少，方式方法就顯得單一。

全面抓住問題：讀完題目，我們發現在開展違章建筑整治行動的當下，我們肯定要解決這對小夫妻“破墻開店”的違建行為，按照規定將違建店鋪進行拆除。這樣問題就解決完了嗎?不然，后文也說到他們家庭貧困，靠小店為生，拆除了他們的違建店鋪也意味著他們的生存將面臨問題。所以要想徹底違章建筑的問題，不僅要落實當下整治行動任務，還要幫助這對夫妻通過其他的方式增加收入，才能從根本上解決問題。因此，通過全面的審題，這道題目我們需要解決的問題有兩個：1破墻開店;2.生存問題。

【技巧二：切合實際、措施有效】

問題找全后，我們的重點就在如何解決這些問題。關于問題的解決上，給大家分享以下小技巧。

1.身臨其境，行之有效

根據題干所給情境，設身處地思考這些問題的輕重緩急，排出問題的解決先后順序。在此題中，違章建筑事關安全，應優先處理，接下來再去處理家庭貧困這一問題。

問題的解決方法需可行有效。一方面，要符合實際情況和題干身份。此題賦予我們的身份是街道辦工作人員，在處理違章建筑的拆除上，我們更多能做的是與這對夫妻溝通，進行勸說，但后續若這對夫妻不聽勸阻、我們無權強制拆除其店鋪，只能聯合公安、住建等部門進行拆除。另一方面，多渠道多維度針對性展開解決。如在家庭貧困這一問題上，可以從幫助找尋合適店面，幫助夫妻申請相關政策補貼，提供就業培訓和就業信息等多種途徑解決。

2.措施要實，切忌空話

考生必須展示問題解決的具體細節，內容更務實，可從主題、方式、內容、對象、效果等角度展開敘述。此題中，溝通勸說可以從具體的勸說內容進行展開。首先表明對于生活不易的理解。其次著重說明違章建筑的危害：破壞了墻體結構，存在較大的安全隱患;污染環境，影響市容市貌;占道經營、阻礙小區交通等。再次普及相關的法律法規，如《物權法》，如不配合，會面臨相關部門的強制性拆除，希望配合。最后表示對于實際困難，我們會盡力幫助解決。

以上就是和大家分享的解決問題類題目的答題技巧，希望大家靈活使用，答出好成績。