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    2022內蒙古事業單位綜合應用能力試題(A類):搞定應用文寫作

    2022-05-07 10:33:14| 來源:內蒙古中公教育

    【考情介紹】

    事業單位全國聯考A類考試中,公文寫作題是備考的重中之重,因其考查頻率高、分值占比高,但是在復習備考中也存在一些難點需要解決。主要表現在——1.不知道材料抄寫什么內容;2.??嫉奈姆N類型多樣,格式難以確定;3.要點提煉概括不夠,層次不清晰,表述不凝練等幾個方面。要輕松掌握該題型的作答,科學的方法必不可少。分解起來主要有如下幾步:

    【考題展示】

    四、A市調解中心準備在官網“工作風采”欄目宣傳牛哥調解室。請你結合給定材料五,撰寫一篇宣傳稿。(45分)

    要求:內容全面、針對性強、層次分明、語言得當,字數不超過600字。

    一、審題

    1. 題干

    文種:宣傳稿+發布在互聯網上=標題+正文

    內容:宣傳牛哥調解室的“工作風采”

    2. 要求:常規要求,不重點展開

    二、析點

    材料5:

    人民調解工作室是以調解員姓名或特殊名稱設立的,在新形勢下對創新人民調解組織的積極探索。2016年,A市積極推動個人調解工作室的建設,涌現出一批以“牛哥”工作室為代表的群眾滿意度高的金牌工作室。今日,A市調解中心準備對“牛哥”工作室進行宣傳,發揮先進典范的帶頭示范作用。調解中心領導安排趙佳前往富強村“牛哥”工作室采訪,以下是部分采訪內容:

    趙佳:都說清官難斷家務事,請問您是怎么讓群眾信服的呢?

    牛哥工作室負責人牛富貴:我是1993年加入聯防隊開始接觸群眾調解工作的。最開始進村的時候,坐冷板凳是常事。人心都是肉長的,去的次數多了,群眾喊你進屋坐坐,給點開水喝喝,你再熱心堅持,當事人也就不好意思了,就接受你了。

    趙佳:能說說“牛哥”工作室的由來嗎?

    牛哥工作室負責人牛富貴:因為大家都叫我牛哥,這在我們這兒是一種信任。就是這個人講信用,大家就叫你哥。這個事情不分年齡大小,用我們村群眾的話說就是“大事小事找牛哥”。2016年,市里大力推進個人品牌調解工作室的建設,我就和另外4位有熱心,有威望的老黨員一起組建了調解工作室。工作室的5位調解員各有特色,各有優勢。充分發揮了法治宣傳員,維穩信息員,矛盾調解員的作用。自2016年以來,我們紅接待了600人次,解決矛盾糾紛400余起,記滿了整整7本筆記本。每一件矛盾糾紛,都是經過當事人雙方和調解員簽字,化解成功率達到98%,群眾滿意度非常高。

    趙佳:看來咱們調解工作室確實能化解基層的矛盾糾紛。那請群眾說說有沒有印象深刻的矛盾處理案例呢?

    村民老李:牛哥是手有金剛鉆,能攬瓷器活。去年,我們村小軍在工地上的腳手架上摔下來了,出了工傷,工地老板又拒絕賠償。尋求賠償無門的小軍最后躺在工地大門口,不讓運輸材料的車輛進入,事情很棘手。牛哥出面后,很快勸服小軍回家。此后一個多月,牛哥一直去工地找老板,最后終于同意賠償。在賠償款下來的那一天,牛哥臉上笑出了花。

    趙佳:這件事情是怎么解決的呢,有沒有什么秘訣?

    牛哥工作室負責人牛富貴:這么多年的工作,我們也總結了一些工作方法。在調解矛盾中我們通常使用“5+1”調解法,即“望、聞、問、切、診”+“輿論評議”。望就是察言觀色,聞就是耐心傾聽,問就是巧妙問詢,切就是捕捉問題。此次小軍的事情,我們了解到雙方在對工傷性質的判定上沒有歧義,矛盾的焦點主要集中在賠付的金額和付款方式上。工地的老板也不愿意把事情鬧大。了解到雙方心理的基礎上,我們多次協調,終于化解了矛盾。

    村支書老張:牛哥調解工作室的小夜校普法和田間地頭普法也很有特色。小夜校普法選在下雨天和農閑的晚上,講的是土地流轉,民間借貸,彩禮退還等群眾普遍關注的事情。另外,還聯合莊戶劇團彩排活動,將養老,婚姻家庭等通過小品等形式,傳達給觀眾。這種寓教于樂的形式,讓百姓受益。

    趙佳:請咱們工作室的其他調解員談談吧。

    調解員老徐:事事無大小,調解總關情。調解用真心,百姓才受益。只有真心實意付出,才會贏得百姓信任。調解沒有捷徑可走,只有手勤,腳勤,嘴勤才能可化解矛盾。

    調解員霞姐:現在矛盾糾紛很多都涉及法律問題,解決起來更為復雜。因此,我們會定期組織學習與基層群眾生產生活相關的政策與法規,有時也會參加司法局組織的培訓,給自己充充電。只有更專業,才能真正為百姓化解矛盾。

    趙佳:牛哥能跟我們說說工作室的展示板的情況嗎?

    牛哥工作室負責人牛富貴:這些展示板有新有舊,這是我們這些年工作對工作制度和規范的不斷探索。比如,落實責任到人的責任制度,調解回訪制度等。另外,還建立了工作臺賬管理制度。

    三、加工

    1.標題:發揮牛哥工作室的示范引領作用 提高群眾滿意度

    2.開頭:介紹牛哥工作室成立背景和基本情況以及特色優勢

    3.主體:突出牛哥工作室的先進做法

    參考答案

    發揮牛哥工作室的示范引領作用 提高群眾滿意度

    人民調解工作室新形勢下對創新人民調解組織的探索,2016年,A市積極推動個人調解工作室的建設,“牛哥”工作室群眾滿意度較高,對“牛哥”工作室進行宣傳,發揮先進典范的帶頭示范作用。2016年,響應市里大力推進個人品牌調解工作室的建設,由牛富貴和另外4名老黨員,組建了調解工作室,他們各有特色優勢,發揮法制宣傳員、維穩信息員、矛盾調解員作用,矛盾化解成功率很高。其做法如下:

    一、 他們堅持贏得信任。走村入戶,熱心堅持,贏得群眾信任。二、方法化解糾紛。實踐中總結使用,使用“5+1”調解方法:即“望、聞、問、切、診”+“輿論評議”,化解矛盾。三、創新普法宣傳。創新形式,打造小夜校園普法和田間地頭普法等特色活動,聯合莊戶通過小品等寓教于樂的形式讓群眾受益。四、提高專業素養。定期組織學習與基層群眾生產生活相關的政策與法規,參加司法局培訓;五、完善制度規范。落實責任到人的責任制度,調解回訪制度,建立了工作臺賬管理制度。他們堅持“調解總關情,調解用真心”,以手勤、腳勤、嘴勤等方式化解矛盾,才換得群眾的支持與認可。

    A市調解服務中心

    XX年XX月XX日

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    (責任編輯:岳海兵)

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